FAQ
Zu welchen Zielen erfolgt der Versand?
Wir versenden weltweit!
Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ja, jede Bestellung kommt mit einer 14-tägigen Rückgabegarantie.
Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, bitten wir Sie, 1-3 Wochen für die Lieferung einzuplanen (die Lieferzeiten können je nach Standort variieren). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse vollständig korrekt ist, um eine schnellere und sicherere Lieferung zu gewährleisten!
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, teilen Sie uns bitte per E-Mail mit, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten, und nennen Sie uns den Grund für die Rücksendung. Falls Sie einen Herstellungsfehler vermuten, fügen Sie bitte ein Foto des Mangels bei. Geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, den Kaufnachweis an und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rückerstattung oder eine Gutschrift im Shop bevorzugen.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und PayPal-Zahlungen.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut. Beim Online-Einkauf mit Ihrer Kreditkarte werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-sicheren Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Meine Frage wurde nicht beantwortet, was soll ich tun?
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, besuchen Sie einfach die Seite 'Kontaktieren Sie uns' und senden Sie uns eine E-Mail. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.